תקנון תנאי שימוש באתר zora.clinic
בתקנון זה יהיו למונחים הבאים ההגדרות שבצדן:
1.1. "זורה" (Zora) – רשת המותג "זורה".
1.2. "החברה" - חברת "זהבית פרופשיונל", שהינה בעלת האתר ומפעילתו.
1.3. "האתר" – אתר האינטרנט שכתובתו היא www.zora.clinic, הנמצא בבעלות החברה והמופעל על ידה, המהווה חנות וירטואלית לרכישת מוצרים של זורה ושל מותגים נוספים, בהתאם לשיקול דעתה של החברה, כפי שיהיה מעת לעת, על ידי ציבור הגולשים ברשת האינטרנט.
1.4. "מוצר" - כל פריט המוצע למכירה באתר.
1.5. "משתמש" - כל אדם, לרבות תאגיד, אשר מבקרים באתר.
1.6. "פעולה" - כל פעולה המתבצעת באתר, לרבות רכישת מוצרים המוצעים באתר.
1.7. "ימי עסקים" – ימים ראשון עד חמישי, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחג, ימי זיכרון וערבי ימי זיכרון.
2.1. חלוקתו של תקנון זה לסעיפים וכן כותרות הסעיפים הינן לשם נוחיות הקריאה וההתמצאות בלבד, והן לא תשמשנה לצרכי פרשנותו של תקנון זה.
2.2. תקנון זה מהווה חוזה מחייב בין המשתמש ובין החברה, לכל דבר ועניין.
2.3. מובהר כי גלישה באתר ו/או ביצוע פעולות באתר, מהוות הסכמת המשתמש לכל האמור בתקנון זה, והתחייבות מצדו של המשתמש לקבל את הוראות התקנון במלואן, ולנהוג על פיהן.
2.4. במקרה שהמשתמש אינו מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הוא מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
2.5. במקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה להוראות כל מסמך או פרסום אחר שבוצעו על ידי החברה ו/או מי מטעמה, תגברנה הוראות תקנון זה, אלא אם נקבע אחרת במפורש.
2.6. כשירות לביצוע פעולות באתר
2.6.1. רשאי לבצע פעולות באתר רק משתמש העומד בכל התנאים המצטברים שלהלן:
2.6.1.1. המשתמש הוא אחד מהבאים:
(א) בן 18 ומעלה ובעל תעודת זהות ישראלית;
(ב) תאגיד המאוגד כדין לפי חוקי מדינת ישראל, הרשום כדין בישראל;
(ג) קטין (מתחת לגיל 18), או מי שאינו כשיר לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, ובכפוף לכך שהקטין או האדם שמונה לו אפוטרופוס קיבל את ההסכמה של האפוטרופוס החוקי שלו לביצוע כל פעולה, מכל סוג שהוא, במסגרת האתר.
2.6.1.2. הוא בעל תיבת דואר אלקטרוני פעילה ברשת האינטרנט.
2.6.1.3. הוא קרא את התקנון בעיון ומסכים לכל הוראותיו.
2.6.1.4. לגבי משתמש המעוניין בביצוע רכישה דרך האתר - בעת ביצוע הרכישה הוא בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף ו/או מחזיק בשובר מתנה תקף, ובעל כתובת פיזית למשלוח בישראל.
2.7. בתקנון זה, לשון יחיד משמע גם לשון רבים ולהיפך, ולשון זכר משמע גם לשון נקבה, ולהיפך, לפי המקרה.
2.8. תקנון זה ניתן לשינוי ו/או עדכון בכל עת על-ידי החברה. באחריות המשתמש לשוב ולבדוק את הוראות התקנון בכל ביקור באתר.
2.9. החברה רשאית להפסיק את פעילות האתר בכל עת וללא הודעה מראש, ולמנוע גישה ממשתמש אשר הפר את תנאי התקנון.
3.1. האתר מציע רכישת מוצרים שונים, לרבות מוצרי טיפוח וטיפול. עבור כל מוצר יוצג "דף מוצר" בו מופיעים פרטי המוצר, התכונות העיקריות שלו ומחירו.
3.2. האתר עשוי להציע שירותים נוספים כגון גלישה בתכנים, רשימת "מועדפים", הרשמה לדיוור והצטרפות למועדון לקוחות (ככל שיופעל).
4.1. האתר מוצע לציבור AS IS. המשתמש מאשר כי ידוע לו שעלולות להיות טעויות באתר.
4.2. המידע הכלול באתר אינו מהווה המלצה רפואית או חוות דעת מקצועית. הסתמכות על מידע באתר נעשית על אחריות המשתמש בלבד.
4.3. החברה רשאית להוסיף, לגרוע ולשנות מוצרים ומחירים בכל עת.
4.4. אין התחייבות כי כל המוצרים המוצגים באתר זמינים בכל עת.
4.5. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד.
5.1. כדי לבצע הזמנה, יש לבחור את המוצר ופרטיו (כגון סוג/כמות).
5.2. התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי ו/או שובר מתנה.
5.3. השלמת הרכישה כפופה לאישור חברת האשראי ולווידוי שהמוצר במלאי.
5.4. הודעת אישור תישלח בדואר אלקטרוני, אך אין בה כדי להוות ראיה להשלמת רכישה אם המוצר חסר במלאי.
6.1. המוצרים יסופקו לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההזמנה, בכפוף לתשלום מלא.
6.2. החברה תספק את המוצרים באמצעות חברת שילוח, בטווח של עד חמישה ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
6.3. אספקת המוצרים כרוכה בתשלום דמי משלוח כמפורט באתר.
6.4. החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מאירועים שאינם בשליטתה (כגון כוח עליון).
7.1. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות של החברה, הזמינה באתר.
8.1. החברה אינה אחראית לנזקים לציוד המשתמש עקב שימוש באתר.
8.2. החברה אינה אחראית לנזק שייגרם למוצרים עקב שימוש בניגוד להוראות היצרן.
8.3. חבות החברה לא תעלה על ערך המוצר הנרכש.
8.4. המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק שייגרם לה עקב הפרת תקנון זה.
9.1. המשתמש רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
9.2. ביטול הזמנה לפני קבלת המוצר: יתבצע בהודעה לחברה בדרכי ההתקשרות המפורטות. יגבו דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מבניהם (אלא אם מדובר באי-התאמה).
9.3. ביטול לאחר קבלת המוצר: יתבצע תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך פרטי העסקה (המאוחר מביניהם), על חשבון המשתמש.
9.4. החלפת מוצר: תתאפשר בתוך 21 ימים מיום קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והתוויות לא הוסרו.
9.5. זכויות מיוחדות לאנשים עם מוגבלויות, אזרחים ותיקים ועולים חדשים יכובדו בהתאם לחוק.
10.1. החברה רשאית לבטל עסקה במקרים של חוסר במלאי, טעות בפרטי המוצר, או חשש לשימוש לרעה באתר.
לפניות ושאלות ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכתובת המייל: zehavithaski@gmail.com.
12.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר (עיצוב, קוד, תוכן, סימני מסחר) הם רכושה הבלעדי של החברה. אין לעשות שימוש בתכנים ללא אישור בכתב.
13.1. הדין החל הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בתל אביב-יפו.
